Politique de confidentialité
Responsable du traitement
ND-09 (WeDispatch), Hameau d'Anos, 09800 Saint-Lary. Contact : contact@wedispatch.fr.
Données traitées
- Données de compte : nom, email, informations de facturation.
- Contenus soumis : textes d'articles transmis pour générer l'audio.
- Données d'usage : volumes générés, et un simple compteur d'écoutes par article.
Les lecteurs de nos clients
Le lecteur audio intégré aux sites de nos clients ne collecte aucune donnée personnelle sur les personnes qui écoutent : pas d'adresse IP enregistrée, pas de cookie, pas de user-agent, pas de compte, pas de traceur publicitaire. Nous comptons une écoute par article, et rien d'autre : l'événement enregistré ne contient aucune information permettant de rattacher une écoute à une personne.
Une adresse IP est lue en mémoire, le temps de la requête, à seule fin de limiter les abus automatisés ; elle n'est jamais écrite dans nos bases. Le lecteur conserve en revanche, dans le navigateur (stockage local, pas un cookie), la position de lecture de l'auditeur pour lui permettre de reprendre où il s'était arrêté. Cette information ne quitte jamais son appareil et n'est accessible ni à nous, ni à notre client.
Finalités et base légale
Les contenus sont traités pour la seule exécution du service (génération audio), sur la base du contrat. Nous n'exploitons vos contenus pour aucune autre finalité : ni revente, ni analyse commerciale, ni entraînement de modèles qui nous appartiendraient.
Hébergement et transferts hors UE
Les données applicatives et les fichiers audio sont hébergés dans l'Union européenne (Irlande, fournisseur Supabase). Le site et l'API sont servis par Vercel.
Une génération se fait en deux temps, et chacun met en jeu un sous-traitant différent. Nous les listons tous les deux : c'est une obligation, et c'est surtout la seule façon pour vous de savoir où part votre texte.
La préparation du texte est opérée par Mistral AI, société établie en France, pour tous les comptes. C'est l'étape qui voit l'intégralité de votre article (nettoyage, extraction depuis une page, traduction, résumé, description d'images) : elle se fait donc dans l'Union européenne, sans transfert. Les conditions de ce prestataire excluent l'utilisation des contenus soumis via son API pour l'entraînement de ses modèles.
La synthèse vocale est opérée par Cartesia AI, Inc. et par Google LLC, sociétés établies aux États-Unis, selon le palier audio de votre compte. Le texte préparé leur est transmis pour produire l'audio : cela constitue un transfert hors Union européenne, encadré par l'addendum de protection des données de chaque prestataire. Nous préférons l'écrire clairement plutôt que de le laisser deviner.
Les conditions de ces prestataires de synthèse vocale prévoient, par défaut, qu'ils peuvent utiliser les contenus qui leur sont soumis pour améliorer leurs propres modèles. Nous ne pouvons donc pas vous promettre, à nous seuls, que cela n'arrivera jamais. Si cet usage est incompatible avec vos exigences, écrivez-nous : nous documentons l'état exact de nos réglages chez chaque prestataire et les garanties contractuelles applicables à votre compte.
Repli technique. Si le prestataire européen de préparation de texte est indisponible, cette étape bascule sur un prestataire de secours établi aux États-Unis (Google LLC) afin que votre génération aboutisse. Cela ne s'applique pas aux comptes en palier souverain : chez eux, la génération échoue plutôt que de sortir d'Europe. Chaque audio produit conserve dans son journal de provenance le lieu de traitement réellement utilisé.
Durée de conservation
Les contenus et audios sont conservés pendant la durée du contrat, puis supprimés sur demande.
Vos droits
Accès, rectification, effacement, limitation, portabilité et opposition : écrivez-nous à contact@wedispatch.fr. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.