Sécurité & données
Ce que nous faisons de vos contenus, où ils vivent, et qui peut y accéder. Y compris les points qui ne nous arrangent pas — vous les découvririez de toute façon.
Vos lecteurs ne sont pas tracés
C'est l'engagement le plus concret que nous puissions prendre, alors nous le prenons en premier. Le lecteur audio que vous intégrez à vos articles ne collecte aucune donnée personnelle sur les personnes qui écoutent :
- Aucun cookie, aucun traceur publicitaire, aucune régie tierce.
- Aucune adresse IP enregistrée. Une IP est lue en mémoire le temps de la requête, uniquement pour bloquer les robots ; elle n'est jamais écrite dans nos bases.
- Aucun user-agent, donc aucune empreinte de navigateur.
- Aucun compte, aucun identifiant, aucun profil d'auditeur.
Nous comptons une écoute par article, et rien d'autre. L'événement enregistré est littéralement vide de toute information rattachable à une personne. Ce n'est pas une politique interne susceptible de changer discrètement : c'est vérifié à chaque exécution de notre suite de tests, qui échoue si une donnée personnelle réapparaît.
Seule exception, et elle reste sur l'appareil de l'auditeur : le lecteur mémorise dans le stockage local du navigateur l'endroit où il s'était arrêté, pour lui permettre de reprendre l'écoute. Cette information ne nous est jamais transmise, et ne vous est pas transmise non plus.
Où vivent vos données
Vos articles, vos fichiers audio et vos données de compte sont hébergés dans l'Union européenne (Irlande). Les accès à la base sont cloisonnés par client : la clé publique utilisée dans les navigateurs ne peut lire aucune donnée applicative, et notre stockage n'est pas énumérable — personne ne peut lister ce qui existe.
Nos sous-traitants
Nous préférons les nommer plutôt que d'écrire « des partenaires soumis à des engagements de confidentialité », formule qui ne vous apprend rien.
| Prestataire | Rôle | Hébergement |
|---|---|---|
| Supabase | Base de données et stockage des fichiers audio | UE (Irlande) |
| Vercel | Hébergement du site et exécution de l'API | UE (Dublin) |
| Cartesia AI | Synthèse vocale : reçoit le texte de vos articles | États-Unis |
| Google (Gemini) | Préparation du texte avant lecture | Hors UE |
| Stripe | Paiement et facturation (aucun contenu d'article) | UE / États-Unis |
Le point qui ne nous arrange pas
La synthèse vocale est opérée par Cartesia AI, société américaine. Le texte de vos articles lui est transmis pour produire l'audio : c'est un transfert hors Union européenne. Nous ne pouvons pas produire de voix de cette qualité sans lui.
Plus important : les conditions de ce prestataire l'autorisent, par défaut, à utiliser les contenus soumis pour améliorer ses propres modèles. Nous ne vous dirons donc pas « vos contenus ne servent jamais à entraîner une IA » — nous ne sommes pas en position de le garantir seuls, et une promesse invérifiable ne vaut rien. Si ce point est déterminant pour vous, écrivez-nous : nous vous documenterons l'état exact de nos réglages et les garanties applicables à votre compte, avant que vous ne signiez.
Ce que nous garantissons en revanche sans réserve : nous n'exploitons vos contenus pour rien d'autre que produire votre audio. Ni revente, ni analyse commerciale, ni modèle maison entraîné sur votre production.
Vos fichiers audio
Les MP3 sont servis par une adresse publique non listée : elle contient deux identifiants aléatoires, ce qui la rend indevinable en pratique, et notre stockage ne peut pas être parcouru. Mais soyons précis, parce que la nuance compte : l'accès repose sur le secret de l'adresse, pas sur une authentification. C'est le même modèle qu'une vidéo non répertoriée.
Pour la lecture d'un article déjà publié sur votre site, c'est cohérent : l'audio n'est pas plus confidentiel que l'article dont il est issu. Si vous travaillez sous embargo et générez l'audio avant publication, dites-le nous : ce cas demande des liens signés à durée limitée, que nous activons à la demande. Le réglage « téléchargement » de votre espace client masque le bouton du lecteur, mais ce n'est qu'un choix d'interface — pas une protection.
Conservation et réversibilité
Vos contenus et vos audios sont conservés pendant la durée du contrat. À votre départ, vous récupérez vos fichiers et nous supprimons vos données sur demande. Aucune clause ne nous permet de conserver votre production après votre départ.
Une question précise ?
Si votre DPO ou votre équipe technique a besoin d'un accord de sous-traitance (article 28 du RGPD), du détail de nos mesures de sécurité, ou d'une réponse sur un point qui ne figure pas ici, écrivez à contact@wedispatch.fr. Nous répondons avec des faits vérifiables, pas avec du vocabulaire rassurant.
Page mise à jour le 15 juillet 2026. Voir aussi la politique de confidentialité, la politique de cookies et l'état des services.