1. Responsable du Traitement
Conformément à la réglementation en vigueur, l’utilisateur est informé que les données collectées via ce site sont traitées par :
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Identité : Grégory Moreno (opérant sous le nom commercial WeDispatch)
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Siren : 534 061 585
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Siège social : Hameau d’Anos, 09800, Saint-Lary
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Email : contact@wedispatch.fr
2. Finalité du Traitement des Données
Nous traitons les informations que vous nous fournissez pour les finalités suivantes :
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Gestion des demandes : Répondre aux demandes d’informations et établir des devis personnalisés pour nos services de développement et de marque blanche.
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Relation commerciale : Assurer le suivi de la relation client et l’exécution des services commandés.
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Obligations légales : Gérer la facturation et répondre aux obligations fiscales et comptables espagnoles.
3. Base Légale du Traitement
Le traitement de vos données repose sur les bases juridiques suivantes :
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Le consentement : En cochant la case d’acceptation de notre formulaire de contact, vous donnez votre consentement explicite pour le traitement de vos données dans le cadre de votre demande.
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L’exécution d’un contrat : Le traitement est nécessaire pour l’établissement d’un devis ou l’exécution d’une prestation de services à votre demande.
4. Conservation des Données
Vos données personnelles seront conservées :
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Pendant la durée nécessaire pour répondre à votre demande d’information ou de devis.
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Pendant toute la durée de la relation contractuelle si le devis est accepté.
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Au-delà, pendant les délais de prescription légaux imposés par la législation fiscale et civile espagnole (généralement entre 5 et 10 ans pour la facturation).
5. Destinataires des Données
Vos données sont traitées de manière confidentielle et ne seront jamais vendues à des tiers. Elles ne pourront être communiquées qu’aux destinataires suivants :
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Prestataires de services tiers : Tels que notre hébergeur o2switch situé en France, agissant en tant que sous-traitant conformément au RGPD.
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Administrations publiques : Uniquement lorsque cela est requis par la loi (ex: Agencia Tributaria).
6. Vos Droits (Droits ARCO)
En vertu de la LOPDGDD et du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
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Droit d’accès : Savoir quelles données nous traitons.
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Droit de rectification : Modifier des données inexactes.
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Droit de suppression (Droit à l’oubli) : Demander l’effacement de vos données.
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Droit d’opposition et de limitation : S’opposer au traitement ou demander une restriction de l’usage.
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Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.
Pour exercer ces droits, envoyez une demande écrite accompagnée d’une copie de votre pièce d’identité (si nécessaire pour prouver votre identité) à : contact@wedispatch.fr
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) sur son site internet : www.cnil.fr.
7. Sécurité des Données
WeDispatch s’engage à traiter vos données avec la plus grande discrétion et à mettre en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour éviter la perte, l’altération ou l’accès non autorisé, conformément à l’état actuel de la technologie.